Производители и поставщики ежедневников отвечают на вопросы МАПП, рассуждают о тенденциях рынка и конкуренции.
- Действительно ли электронные носители вытесняют ежедневники?
- Изменились ли коллекции после кризиса 2008 года? Удалось ли производителям выйти на докризисный уровень в количественном плане?
- Ежедневник сегодня – это канцтовар или бизнес-сувенир?
- Каковы предпочтения клиентов в отношении цены-качества ежедневников? Насколько их волнует страна производства, и сильно ли отличается качество ежедневников, изготовленных в Европе, Азии и России?
- Цвет и формат: что сейчас в тренде?
Ответы на эти и другие актуальные вопросы – в нашей постоянной рубрике «Круглый стол».
МАПП: Первые два вопроса обращены к производителям. Начнем с традиционного: расскажите историю вашей торговой марки, бренда.
Игорь Голосовский: Ежедневники Адъютант® появились на российском корпоративном рынке 12 лет назад. В то время на нём царили иностранные бренды, лидеры мировой индустрии ежедневников. Нам было у кого учиться, но молодость, как известно, «недостаток, который быстро проходит», а за ней приходят опыт и желание создавать уникальный продукт. С первых дней Адъютант® стал лабораторией, ателье по созданию индивидуальных ежедневников малыми тиражами. Наша сильная сторона – собственное производство и возможность перестраивать его под конкретные нужды конкретных клиентов. На сегодняшний день торговая марка Адъютант® – это крупнейший российский бренд ежедневников и деловой галантереи, полностью ориентированный на производство индивидуальных изделий в сегменте b2b. Многолетний опыт отработки технологического и производственного процессов, изучения зарубежного опыта, потребительского спроса, создания федеральной дилерской сети позволили предложить клиентам уникальную услугу по созданию своего неповторимого продукта и распространить её практически по всем регионам России и в Белоруссию.
Светлана Жирова: Фабрика АДЖАР ГРУПП производит качественную, стильную продукцию уже много лет. Подтверждением этому может служить верность наших клиентов, которые из года в год доверяют свои заказы нам. На рынке СНГ и Европы наша компания представляет бренды, которые создавались с учетом всех пожеланий наших клиентов к корпоративной продукции:
– «Bon Carnet» – коллекция эксклюзивных ежедневников, которые сочетают в себе элегантность, высокое качество и функциональность.
– «ARWEY» – линия многофункциональных стильных записных книг.
– «LUUDS» – коллекция современных бизнес-аксессуаров из натуральной кожи
Сергей Якушин: ТМ «Brunnen» была зарегистрирована в 1903 году в Германии компанией Baier & Schneider Group. Под этой торговой маркой выпускается следующая продукция: деловая полиграфия (ежедневники, планнинги, блокноты и др.) и школьная канцелярия
Александр Касич: Компания «Мир ежедневников» является производителем деловой и полиграфической продукции, выпускаемой под брендом KAVANTA с 2006 года. На данный момент компания продолжает удерживать одно из лидирующих мест среди производителей деловой продукции. Мы постоянно увеличиваем производственные мощности. С 2014 года открывается второе производство в Москве. Специализация – производство ежедневников и изделий из кожи по индивидуальному дизайну. В коллекциях используется большой выбор переплетных материалов высокого качества, разнообразие блоков и видов персонализации.
Дмитрий Лаврик:
Московская типография «Альфа-Дизайн» выпускает ежедневники, еженедельники, недатированные дневники и небольшой ассортимент кожгалантереи под двумя торговыми марками ALFABOOK (бизнес коллекция, больше ориентированная на продажи b2b) и Carpe Diem (коллекция для продаж b2c). Наша типография работает на полиграфическом рынке с 1994 года, а производством ежедневников занимается с 2000 года.
Татьяна Орденова: Фабрика «Diarpelle» – крупнейший итальянский производитель внутренних блоков для ежедневников, а также самих ежедневников, еженедельников, телефонных книжек и другой канцелярской продукции с 2002 года выпускает на рынок свою продукцию под брендом «inTempo Fireze». ООО «ИНТЕМПО» с 2006 года является эксклюзивным представителем этой марки в России, специализируется в разработке совместно с итальянским партнером индивидуальных корпоративных коллекций и дальнейшей их поставке нашим заказчикам. Наиболее удачные конструкции становятся стандартными изделиями и составляют основу итальянского ежегодного каталога «inTempo». Наш девиз: каждому заказчику – свою индивидуальную коллекцию.
Исмаил Гусейнли: Компания CaspiGroup была создана в 2008 году в Стамбуле, чтобы удовлетворить растущий спрос на VIP бизнес-подарки, а также ежедневники. На данный момент у компании есть филиалы в таких странах как: Азербайджан, Россия, Грузия, Казахстан, Украина, Таджикистан.
МАПП: Чем ваш ежедневник лучше продукции конкурента, если взглянуть на него глазами простого покупателя?
Игорь Голосовский: Каждый ежедневник, который мы создаем – это результат совместного творчества заказчика, дизайнера и технолога, поэтому каждый ежедневник – особенный, ведь в нем огромный процент участия клиента. Это как произведение искусства, которое отражает своего создателя. Здесь и неповторимый внешний вид, и характер, и эмоциональная составляющая. Каждый из них не похож на любой другой, как и люди. Вот почему Адъютант® – это принципиально новый подход к изделиям для делового планирования.
Светлана Жирова: Основное наше отличие от конкурентов – это сочетание качества, дизайна и цены. Модели, которые мы представляем в линии ежедневников БОН КАРНЕТ не похожи на модели других производителей, они совмещают в себе необходимые простому пользователю опции, такие, например, как флэш-карта (это наша новинка), держатель для ручки, магнитная застежка и интересный дизайн блока, все это в совокупности с качественным исполнением. Наша кожаная коллекция выполнена из дорогой натуральной кожи, эти ежедневники могут быть достойным подарком любому человеку.
Сергей Якушин: Несомненные преимущества TM BRUNNEN – качество, презентабельность, практичность, соответствие цены и качества! На наш взгляд, удобный и функциональный блок. Бумага, отличного качества, каландрированная. А также, в премиум-сегменте мы используем уникальную кожу ручного покраса Ля Фонтейн, что выгодно выделяет нас среди конкурентов.
Александр Касич: Компания Мир ежедневников специализируется на дизайне и производстве изделий из кожи и деловой продукции. Ключевыми направлениями нашей деятельности является создание нестандартных изделий. Квалифицированный персонал, располагающий большим опытом работы и знанием технологий, строгий контроль качества на всех этапах производства позволяют гарантировать нашим клиентам короткие сроки, надежность и высокое качество изделий. Все этапы производства нестандартных изделий контролируются специальным подразделением. Мы предлагаем: дизайн любой сложности, более 2000 видов переплетных материалов, подбор цвета спирали и прошивки, индивидуальные блоки, выкрас кожи по пантону, различные виды фиксаторов блока.
Дмитрий Лаврик: Большинство наших базовых моделей имеют названия, заимствованные из архитектурной отрасли (Капитель, Ротонда, Аркбутан и т.д.). Такая аналогия пришла очень легко, потому что мы не просто делали бизнес-план и разрабатывали дизайны первой коллекции в 1999 и 2000 годах, – мы в буквальном смысле слова выстраивали этот проект. Сначала закладывая основательный фундамент, в котором не было места компромиссам. Только высококвалифицированные специалисты . Только самое передовое оборудование, обеспечивающее полный производственный цикл и максимально возможный уровень качества. Только лучшие европейские материалы. Лучший дизайн моделей от одной из лучших дизайн студий России, которая разработала специальный кириллический шрифт для сеток внутренних блоков наших ежедневников. Делали это не только потому, что работает над проектом команда профессионалов и перфекционистов, а потому, что в нашем бизнес-плане была прописана задача: «производить лучшую линейку отечественных ежедневников b2b (в среднеценовом и высоком сегментах ), ни в чем не уступающую лучшим европейским образцам». Решив эту задачу, мы в известной степени сняли вопрос конкуренции с другими российскими производителями, – у нас серьезное конкурентное преимущество по дизайну, ассортименту и качеству продукции; по сравнению с основными европейскими конкурентами мы быстрее, эластичнее, ближе к российскому заказчику. Это развернутый ответ. Есть еще один важный момент. Наш первый бизнес – print on demand (печать по требованию ). Поэтому помимо производства базовой коллекции мы делаем ежедневники «под заказ». А это значит, что наши ежедневники могут быть ровно настолько лучше продукции наших конкурентов ( или даже нашей собственной базовой коллекции ), насколько это потребуется нашему заказчику. Это преимущество любого высококлассного и качественного производства – управляемая себестоимость при неизменном уровне качества. Даже будучи произведенным «под заказ» из более бюджетных ( нежели в базовой коллекции ), но качественных европейских материалов, наш ежедневник будет выглядеть безупречно.
Татьяна Орденова:У каждой компании, которая поставляет на рынок ежедневники, есть свой потребитель. Наши ежедневники абсолютно индивидуальные, не имеющие аналогов в текущем году. Мы, как ателье высокой моды, каждый год выпускаем новые коллекции, отличающиеся дизайном, подбором материала, сочетанием материалов, цветов и т.д., а лучше они или нет – это не совсем корректный вопрос, т.к. у каждого есть свое понимание, что для его клиентов лучше. Опыт работы с рекламными агентствами говорит о том, что они отталкиваются прежде всего от вкусов, приоритетов и, конечно, бюджетов своих заказчиков.
Исмаил Гусейнли: Разновидностью, сочетанием цветов, качеством.
МАПП: Следующий вопрос адресован к поставщикам и производителям: существует мнение, что век ежедневников, так же как компакт-дисков и многих других носителей информации, подходит к концу. Успешная альтернатива им – электронные средства хранения и использования информации – смартфоны, планшеты… Как Ваша компания реагирует на эти вызовы времени? Что вы делаете для того, чтобы выбор пользователя пал всё-таки на бумажный носитель информации?
Роман Варлов: Безусловно, достижения технического прогресса теснят, как Вы говорите, бумажные носители. Но мы делаем всё для того, чтобы продлить век печатных ежедневников и еженедельников, и не только сохранить, но и увеличить долю этой продукции на падающем рынке. И нам это удаётся. Взять, например, ежедневники торговой марки Bruno Visconti. За счет разнопланового ассортимента коллекции, вывода на рынок модных, необычных и удобных для использования моделей, за счёт использования нестандартных покровных материалов обложек и различных по дизайну и по содержанию типов внутренних блоков, за счет грамотной маркетинговой политики и эффективной работы с рекламными агентствами, нам удается демонстрировать высокие темпы роста продаж. Если же говорить о ежедневниках ТМ Альт, то стоит упомянуть об их соответствии высоким стандартам качества. Коллекция Альт отличается не самым широким, но чётко позиционированным ассортиментом и самыми привлекательными на рынке ценами. Именно комфортная цена в соответствии с качеством дают возможность выдерживать нашим ежедневникам исключительные тиражи.
Альберт Эржибов: Мы это слышим каждый год и, тем не менее, ежедневники покупали, покупают и будут покупать. Когда на встрече с партнерами вы делаете пометки, то люди видят вашу заинтересованность, а если вы сидите с планшетом, то можно подумать, что интереса речь партнера у вас не вызывает (пример – всем известный случай с Дмитрием Медведевым).
Игорь Голосовский:Отмечу, что это мнение бытует уже порядка 10 лет, перетекая из года в год. Безусловно, технический прогресс не стоит на месте, и электронные игрушки приходят в нашу жизнь, но заменить печатные изделия полностью вряд ли смогут. Причин много, начиная от особенности нашей российской ментальности и склонности к написанию, до вполне обоснованного и серьезного фактора надежности. У ежедневника не сядет батарейка в неподходящий момент, он не зависнет и у него не сгорит карта памяти или плата, ему не нужно, чтобы ловил wi-fi или 3G. Он более универсален и надежен, и аналогов для его замены в существующем на сегодняшний момент виде не существует. Истина в том, что продукты технической эволюции и печатные изделия – это всё же разные рыночные направления и ниши. Они развиваются и совершенствуются параллельно друг другу, но не являются взаимозаменяемыми.
Светлана Жирова: Мы пока не замечаем влияние такой тенденции на наши заказы, у нас заказы датированной продукции только растут. Но, тем не менее, чтобы не отстать от времени и не упустить момент, когда такое может случиться, мы уже подготовили альтернативу ежедневникам, это наша новая коллекция кожаных бизнес-аксессуаров LUUDS, в которую входят чехлы для планшетов и смартфонов и много других видов изделий. Но я уверена, что ежедневники еще долго будут держать свои позиции корпоративного подарка.
Сергей Якушин: Практика показывает, что сейчас различные бумажные носители используются наравне с электронными гаджетами. В зависимости от вида сохраняемой информации, мы стараемся предложить продукцию, соответствующую предпочтениям по дизайну, которая бы дополняла электронный носитель, которым пользуется покупатель.
Александр Касич: Ежедневник функционален и удобен в использовании, и нет смысла сравнивать данные виды хранения информации. Модельный ряд ежедневников KAVANTA разнообразен. Разработано несколько моделей ежедневников с карманами для электронных средств хранения информации.
Дмитрий Лаврик: Я по образованию советский инженер и кое-что еще неплохо помню. Но не волнуйтесь, не буду сейчас говорить про энтропию, Томсона-Планка, Больцмана, теорию информации и Шеннона. Чем сложнее система, тем большее количество факторов влияет на ее работоспособность – это просто. Небольшие технические проблемы в нескольких компаниях – это ерунда, по сравнению с мощным электромагнитным импульсом, надолго ( или навсегда) выводящим из строя всю электронику, включая слабозащищенные электронные средства хранения информации. В 2002 г. у нас был очень правильный рекламный слоган: «Ежедневник – это гаджет, у которого не садятся батарейки». Время от времени, встречаясь с «коллегами по цеху», мы вспоминаем много разных баек на похожие темы и крылатую фразу из отличного фильма – «сапог в бою надежнее» тоже. Потому, что на наш взгляд, возможность быстрого и эффективного воспроизведения информации на аналоговых носителях ( читай – полиграфия ) является важнейшим элементом информационной безопасности нашего государства. И еще, когда говорят о смартфонах и планшетах, я предлагаю добавить к словосочетанию «электронные средства хранения информации» слово «общедоступной». Даже против нашей воли, вы меня понимаете, – эта информация доступна не только нам . И последние события и международные скандалы только сделали очевидным то, что давно предполагалось пытливыми и критически настроенными обывателями. Как вы думаете в ваш ежедневник, выполненный полиграфическим способом, так же легко заглянуть??? Компакт диски, несмотря на свое удобство на определенном этапе, а теперь уже и новые цифровые стандарты в музыкальной индустрии не помешали ренессансу винила. Я никогда не буду читать классику с ридера, обкрадывая самого себя в ощущениях. Это не эстетство. Это уважительное отношение к Литературе, к Языку, к нашей Культуре. Таким образом, ежедневник, дневник, книга и электронный носитель информации – это просто абсолютно разные вещи. Каковыми, по сути, и являются. Причем, полезные, каждый по своему. Но абсолютно не заменяющие друг друга. С экономической, прикладной, рекламной и правовой точки зрения: самодостаточные электронные устройства хранения и использования информации, такие как, упомянутые – смартфон и планшет, в среднеценовом сегменте стоят сотни долларов. Ежедневники среднеценового сегмента это от 7,50 до 15$ за штуку. Таким образом, ежедневник, как бизнес-подарок, выдержит бюджет значительно большего количества компаний. И для законопослушных компаний такой бизнес-подарок допустим, подарок же стоимостью в сотни долларов трактуется уже как взятка.
Для того, чтобы клиент выбирал бумажный носитель – мы производим качественные и ЧЕСТНЫЕ изделия, не выдавая качественный кожзам или рециклированные изделия за натуральную кожу и строго отслеживая такие утилитарные свойства изделий, как открываемость, износостойкость и другие важные параметры.
Татьяна Орденова: Наши ежедневники выполняют не только утилитарную функцию как книжка для записей, но прежде всего это престижный корпоративный подарок и современный модный аксессуар, поэтому продажи индивидуальных проектов в ближайшем будущем будут востребованы наряду с гаджетами.
Исмаил Гусейнли: Все-таки не хочется в это верить, так как писать от руки на бумаге намного лучше. Используя ежедневник, человек не будет думать, закончится ли на телефоне или в любом другом электронном устройстве зарядка, взял ли он зарядное устройство или нет.
Используя ежедневник, человек не будет получать вредные для организма лучи экрана.
Для того, чтобы выбор клиента пал на бумажный носитель информации, создаем интересные ежедневники, подарочные наборы, куда можно поставить ежедневник, телефон, ручку и т.д.
МАПП: Вопрос к поставщикам: какова доля ежедневников в общей статистике продаж вашей компании? Какова сравнительная характеристика объемов продаж за последние годы?
Роман Варлов: Высокая эффективность ежедневника как рекламного носителя достигается за счет отличного качества и умеренной цены. Мы делаем ставку на все ценовые сегменты. Bruno Visconti – это средний и высокий ценовой сегмент. Альт – лучшее по качеству предложение в низком ценовом сегменте.
Альберт Эржибов: 65%. В целом динамика позитивна. Ежегодный рост 20%, каждый год мы внедряем на рынок уникальные инновационные решения в области бизнес-подарков.
МАПП: Вопрос к производителям и поставщикам: последние 3–4 года продажи блокнотов уверенно догоняют, а может, уже и обгоняют продажи датированной продукции. Как деловой аксессуар блокнот стал встречаться гораздо чаще. Возможно ли, да и нужно ли изобретать новые блоки для датированных изделий, удешевлять и упрощать датированный товар в попытке удержать продажи? Может быть, проще вообще отказаться от датировки? Как ваша компания реагирует на эту ситуацию?
Игорь Голосовский: Несмотря на смещение потребительского спроса в сторону блокнотов, датированный ежедневник по-прежнему остается флагманом изделий делового планирования и реальным помощником в каждодневных делах. Современный заказчик очень требователен, изменчив и разнообразен в своих предпочтениях. Кто-то остается верным датировке, а кто-то идёт новаторским путём. Следует рассматривать эту тенденцию с точки зрения дополнительной мотивации для нас – производителей. И если у заказчиков возникает такая потребность – надо думать, как её удовлетворить. Работать над расширением ассортиментной линейки, разрабатывать новые дизайны, сочетать блокноты и датировку. Вот почему в основу коллекции Адъютант® заложена идея конструктора. Это открывает безграничные возможности для заказчика и позволяет предоставить ему выбор. Каждый находит в коллекции что-то, подходящее именно ему.
Светлана Жирова: Да, действительно, спрос на записные книги стал расти, мы это заметили еще 3 года назад и создали коллекцию записных книг ARWEY. Из года в год процент продаж записных книг растет, но в России все еще больший процент занимает заказ датированной продукции. И должно пройти еще немало времени, прежде чем записные книги выместят с рынка датированную продукцию. Мы предлагаем нашим покупателям большой выбор датированной продукции и записных книг. Ежедневники не надо удешевлять, их надо делать более функциональными, модными, практичными.
Сергей Якушин: Мы стараемся расширять линейку продукции, в ассортименте присутствует датированная, полудатированная, недатированная продукция и блокноты , тиражи варьируются в зависимости от разных условий. Поэтому в любой ситуации мы готовы удовлетворить пожелания заказчиков!
Александр Касич: Ежедневники в рекламно-сувенирном бизнесе занимают одну из лидирующих позиций. Наша компания не наблюдает понижения спроса на данную продукцию. Индивидуальный ежедневник, благодаря рекламным вставкам и индивидуальному блоку – интересный рекламный сувенир в плане информации. Объем продаж ежедневников в нашей компании составляет около 60%.
Дмитрий Лаврик: Дневники, блокноты и ежедневники – это разные сегменты одного рынка. Мы рады, что к датированной продукции, выпуск которой даже в период 2009 -2012 гг. рос в нашей компании по 15-20% в год, добавились еще два растущих вида продукции.
Татьяна Орденова: Мы не исследуем глубоко рынок дистрибуции, мы идем от пожелания наших заказчиков.
Иногда заказывают и блоки с пустыми страницами, но ничто не заменит персональный блок из изысканной бумаги с логотипом Вашей компании. Безусловно, недатированные блоки составляют большую часть всех проданных блоков. По всей видимости, это дает большую свободу выбора для пользователей и более практично.
Исмаил Гусейнли: Каждый использует ежедневник (датированный) и блокнот по-своему; одни ежедневник (датированный) используют как блокнот, так как понравилась обложка ежедневника, другие – наоборот. Наша компания реагирует на эту ситуацию спокойно, так как самое главное, чтобы клиент был довольным и ежедневник получился именно таким, как он хотел.
Роман Варлов: 15 мая все информационные агентства России распространили новость о том, что премьер-министр Дмитрий Медведев поменял свой современный гаджет на блокнот. Это произошло после критики, что якобы премьер-министр вместо слушания докладов на конференциях играет в игры на планшетном компьютере, а не делает на нем отметки и замечания в речах докладчиков. Это про роль блокнотов. А что касается датированной продукции, то речь ведь идёт именно о ежедневнике. А это абсолютно иной, отличный от блокнота продукт, который предназначен для других целей. В нашем ассортименте вы не найдете упрощенных вариантов блоков ежедневников, наоборот, мы предлагаем новые, более современные и удобные. Продажи ежедневников ТМ Bruno Visconti и Альт растут год от года, что даёт возможность вендору экспериментировать как в части блока, так и в части обложки.
Альберт Эржибов: Датированная продукция всегда будет востребована, хотя действительно спрос на нее немного упал. Ежегодно что-то изменяем и дополняем во внутреннем блоке ежедневника. Есть также полудатированные и недатированные ежедневники. При закупке датировки конечно есть риски, так как товар сезонный, но мы на них идем.
Ирина Улаева: Несмотря на то, что все большую популярность сегодня набирают электронные средства хранения и использования информации (смартфоны, планшеты и т.д.), бумажные планировщики не теряют свою актуальность. Даже имея электронные гаджеты, люди не отказываются от датированных ежедневников. Не могут и блокноты полностью заменить ежедневники. Продукция LETTS в ассортименте нашей компании представлена широкой линейкой датированных, недатированных ежедневников и блокнотов, но самыми востребованными по-прежнему остаются датированные ежедневники, несмотря на все современные тенденции.
