26-28 октября 2021 года журнал «Пресс-служба» проводит в Москве очный трехдневный практический курс «Антикризисный PR: как строить коммуникации, если всё пошло не так».
Курс предназначен: руководителям и сотрудникам пресс-служб и PR-департаментов, пресс-секретарям, специалистам по связям с общественностью коммерческих компаний и государственных структур.
Автор и ведущий курса – главный редактор журнала «Пресс-служба» Тимур Асланов при участии приглашенных спикеров.
В любой организации могут произойти непредвиденные события: авария, катастрофа, забастовка, падение акций, недружественное поглощение, приход правоохранительных органов, несчастный случай на производстве, пожар, разлив солярки, обвинения в сексуальных домогательствах и т.д. Все эти ситуации с точки зрения коммуникации мы считаем кризисными и должны выстраивать оборону и защиту, должны правильно управлять информационным полем и доносить точку зрения нашей организации, отстаивая свою правоту или наоборот, признавая вину и посыпая голову пеплом.
Как это делать правильно – об этом пойдет речь на курсе:
- Как предвидеть и предупреждать кризисные ситуации?
- Как не попадать в них?
- Как строить PR-работу внутри штаба кризисного реагирования?
- Как переломить отношение общественности и дать нужную трактовку событий, чтобы в нее поверили?
- Какие выводы извлечь из кризиса, чтобы не наступить на эти грабли во второй раз?
В рамках курса участники получат реальные инструменты для повышения эффективности PR-работы в условиях кризисных ситуаций, разберут огромное количество кейсов, в том числе и собственные, на большом количестве примеров посмотрят как надо и как не надо делать. Практические задания помогут отточить необходимые навыки и закрепить материал курса.
На курсе вы научитесь:
- понимать ключевую механику PR-работы в условиях кризисных коммуникаций,
- составлять папку антикризисного реагирования и моделировать сценарии действий при различных типах кризисов,
- работать со спикером в кризисной ситуации и готовить его к выступлениям перед аудиторией и СМИ в условиях кризиса,
- писать тексты сообщений для СМИ и публичных заявлений во время кризиса,
- строить правильное взаимодействие с журналистами и отражать чрезмерный их напор,
- правильно формулировать ключевые сообщения для различных аудиторий,
- работать с ключевыми стейкхолдерами во время непредвиденных ситуаций,
- привлекать группы информационной поддержки, мобилизовывать экспертов, бодрить персонал,
- управлять процессами в соцсетях,
- оптимизировать действия, сжимать время и управлять собственным стрессом и стрессом окружающих.
Три дня. Море кейсов. Разбор ситуаций участников. Обмен опытом. Новые идеи. Эмоциональный заряд.
Зайдите на сайт мероприятия, посмотрите программу и подайте заявку: www.conference.image-media.ru или звоните по телефону 8 (495) 540-52-76.
