Круглый стол МАПП: Сделано в России!

Самых острых вопросов нашей экономики – производство в Российской Федерации. Российские производители и поставщики сувенирной продукции о том, каков потенциал российских производителей сегодня? Нужно ли развивать производства в России или же принять тот факт, что всё можно купить в Китае?

КОРПОРАТИВНЫЕ ЗАКАЗЧИКИ

• ПЕТР ТИМОФЕЕВ, главный специалист отдела по связям с общественностью ООО «Газрегион», Москва
• ВЛАДИМИР МИТРОФАНОВ, менеджер по работе с ключевыми клиентами, Canon Russia, Москва
• ЗИФА СОРОКИНА, инженер по рекламе, ОАО «Металлургический завод «Электросталь», Электросталь
• ЮЛИЯ КОРОЛЕВА, отдел маркетинга «Дива –Оптика», Москва
• ДМИТРИЙ ДЯТЛОВ, специалист по маркетингу аудиторско-консалтинговой группы «Градиент Альфа», Москва
• ОЛЕСЯ ЕФРЕМОВА, начальник отдела маркетинга ТД «Биопром-Центр», Москва

МАПП: Уважаемые производители, первое слово – вам. Расскажите, пожалуйста, как давно существует ваше производство?

Владимир Васюхин: Производство ООО «АРТ-ГРАНИ» организовано в 1999 году. В этом году исполняется 15 лет нашему предприятию.

Олег Четырчинский: Часовой компании “Восток тайм” – 12 лет

Александр Вихров: Наша компания существует на рынке уже более 20 лет. В 90-е мы в основном ориентировались на производство подошв и фурнитуры для обуви. За несколько последних лет мы развили направление по производству модульных напольных покрытий из ПВХ, и сейчас это отдельная компания со своей стратегией развития. У нас большая производственная и техническая база, и даже технологию изготовления сувениров из ПВХ изначально мы разработали, как говорится, «дойдя своим умом», и лишь позже обнаружили, что наши технологии практически идентичны китайским. Наши маркетологи и отдел развития постоянно исследуют рынок и предлагают новые продукты, которые мы можем запустить в производство на нашем оборудовании. Кстати, открою секрет, что несмотря на наличие целого парка термопластавтоматов разной мощности, практически вся сувенирная продукция из ПВХ делается вручную, а это сейчас цех со штатом почти 100 человек, работающий в четыре смены. Уже на протяжении последних 10-ти лет компания «ПластФактор Плюс» успешно развивает направление рекламно-сувенирной продукции. Именно для этого направления и был придуман бренд «Фуська».

Иван Селунский: В 1870 году, во время глухариной охоты близ села Васильевского Давыдовской волости купец I гильдии Александр Григорьевич Кольчугин принял важнейшее историческое решение – основать на этом месте меднопрокатный завод: «Места тут ладные, а народ хоть беден, но добр, рабочих рук с избытков, да к тому же и к промыслам тяготеет. Векового леса вокруг много, местные помещики его мало используют в деле, можно задёшево приобрести. Лес изобилует непуганой дичью, и добрая здесь будет охота на глухаря». Зимой 1870-1871 года было перевезено оборудование и построены производственные помещения. 6 мая 1871 года на местной ярмарке появилась первая продукция «Торгового дома Кольчугин и К?». Эту дату и принято считать днём рождения Кольчугинского завода обработки цветных металлов. В сентябре 1894 года начал работу посудный цех. Изначально цех выпускал детали самоваров.

Игорь Седунов: Традиция черневого дела на территории современной России насчитывает почти тысячелетие. Искусство нанесения черни еще в X веке распространилось в средневековых русских княжествах от Киева до Новгорода и Суздаля. Уже со второй половины XVII века город Великий Устюг занимает в этом искусстве ведущее положение в России и к началу XX века становится единственным в мире центром русского искусства чернения по серебру. В 1933 году, объединившись в артель «Северная чернь», молодые мастера наладили выпуск ювелирных изделий, а с ростом объемов производства в 1960 артель была преобразована в фабрику, получившую в 1973 году статус завода. Сегодня завод «Северная чернь» – это крупное предприятие народного художественного промысла, специализацией которого является производство украшенных черневым рисунком изделий из серебра 925 пробы. Ассортимент завода насчитывает около 2000 наименований, из которых посудная группа и ювелирные украшения составляют основу.

Лео Костылев: Первые ручки мы выпустили в 2007 году. До этого несколько лет готовились к этому.

Николай Козин: Наше производство существует с мая 1990 года.

МАПП: Как вы пришли к решению начать производство продукции в России? Какие мотивы побудили вас к принятию такого решения?

Владимир Васюхин: Было большое желание, я изыскал возможности и воплотил мечту в жизнь!

Олег Четырчинский: Наши корни – это часовой завод “Восток”, который с 1941 года выпускает часы для оптовых и розничных продаж. В 2002 году мы решили производить часы для компаний, т.е. корпоративные часы, часы с символикой и логотипом компаний, которые нельзя было купить в магазинах. Так и родилась часовая компания “Восток тайм”.

Николай Козин: Я — инженер-конструктор 1 категории. Был начальником участка спецтехники на крупном заводе. И мне это просто нравится!

Иван Селунский: ООО «УГМК-ОЦМ» является управляющей компанией для нескольких заводов по обработке цветных металлов, в том числе для Кольчугинского завода цветных металлов. То есть вопрос «производить или нет?» не ставился. Задача нашей компании – получать прибыль, используя имеющиеся активы. К сожалению, большая часть помещений и оборудования морально и физически устарела, а для реорганизации производства требуются значительные средства. В годы СССР такие расходы могло позволить себе государство, а до Революции – крупнейшие торговые дома. Масштабная реконструкция нам не под силу, но действует Программа развития производства, по которой в наиболее экономически целесообразные направления вкладываются средства. Так в цех ТНП был куплен лазер для нанесения гравировки на изделия, а также фрезерно-гравировальный станок для изготовления чеканочных штампов.

Александр Вихров: Период, когда принималось решение начать производство, те самые 90-е, сильно отличается от текущего рынка. В те годы заказчики ночевали в своих машинах у забора нашего завода, чтобы с утра успеть забрать заказ. Стояли очереди из грузовиков на отгрузку подошвы и фурнитуры. Я считаю, что решение развивать направление по производству сувениров из ПВХ – это стратегическое решение для нас. Рынок сувениров и подарков динамично развивается, как и весь рекламный бизнес. Хорошие сувениры – это всегда уникальный дизайн и качество. Поэтому при реализации идеи подарка всегда происходит диалог между заказчиком, дизайнером и технологом. Гораздо тяжелее прийти к единому решению, когда кто-то из них не разговаривает на русском… Миссия направления «Фуська»: «Мы создаем узнаваемость и индивидуальность брендов заказчиков посредством ярких отличий». Мы успешно работаем с Россией и СНГ. У нас есть целый ряд конкурентных отличий с Китаем, включая и то, что наши цены более чем конкурентны, по сравнению с китайскими.

Лео Костылев: К середине 2000-х объёмы продаж нашей компании стали такими значительными, что нам пришлось решать целый ряд задач: расширение склада, складская логистика, организация перевозок и т.п. Наблюдая ежедневно целые горы товаров, которые плохо помещались в наши складские площади, мне вдруг пришла в голову совершенно оппортунистическая для предпринимателя мысль: «Зачем мы перемещаем на многие тысячи километров такую огромную кучу барахла»? А ведь наша компания даже в нашей отрасли никогда не была крупнейшей! Значит, наши партнёры-конкуренты привозят сюда ещё больше такого же в точности проблемного мусора! Как только эта идея сформировалась в моей голове, я уже не мог спокойно смотреть на это. К счастью, помог и кризис, во время которого наши продажи значительно сократились, мы сократили свою закупочную деятельность, провели сокращение штатов и стали заниматься тем, что с нашей точки зрения ИМЕЕТ СМЫСЛ. А он, по нашим понятиям, заключается в следующем: во-первых, подарки ДОЛЖНЫ производиться там, где они используются; во-вторых, в производстве подарков не должны использоваться материалы и технологии, вредящие окружающей среде; в-третьих, логистика должна быть простой и как можно более чистой, с точки зрения той же экологии. И наконец, поскольку в зарабатывании денег я смысла жизни не вижу, то и тем более, его не может быть в перепродаже китайских изделий бессчетному количеству лично мне неизвестных потребителей. Могу писать об этом долго, но надеюсь, последующие вопросы помогут раскрыть мою идею более полно.

МАПП: Вопрос к поставщикам: Думали ли вы когда-нибудь начать силами вашей компании производить что-либо? Почему не решились, если думали? Почему делаете, если решились?

Николай Попов: Приоритетом нашей маленькой компании является творчество… Мы трудимся на ниве дизайна и всего спектра маркетинговых коммуникаций. Иными словами, мы производим интеллектуальный продукт. Опыт прямого производства мы тоже имеем, но несколько лет назад мы приняли решение передать своё оборудование в управление партнёрам, которые занимаются исключительно производственной деятельностью. С этого момента мы инвестируем в производство только в ключе совместных проектов. Не могу сказать, что мы полностью закрыли для себя тему производства… вот только скорее всего наш новый проект не будет напрямую связан с индустрией сувениров и подарков.

Татьяна Сысоева: Почему в будущем, мы и сейчас многое производим, но в Европе и Китае. Продукцию же русских промыслов нельзя изготовить – ей можно только жить.

Татьяна Корнеева: Для запуска и производства нового продукта нужны достаточно большие финансы. Возможно, когда-нибудь мы подойдем к этой теме.

МАПП: Вопрос к производителям: Как вы оцениваете потенциал российских производителей? Нужно ли, с вашей точки зрения, развивать производства в России или же принять тот факт, что всё можно купить в Китае?

Николай Козин: Не только нужно, но и крайне необходимо. Блоху-то подковывать надо! 100 000 футболок на сегодняшний день проще купить в Азии, но… не сделают они матрешку с русской душой!!!

Александр Вихров: Я считаю, что Российская экономика находится в стадии роста и отечественное производство имеет высокий потенциал! Наша компания активно развивается и призывает российских производителей держать высокий уровень качества, чтобы людям было приятно покупать отечественное. В свое время Китай сильно подорвал производство обуви в России, и наша компания, как производитель фурнитуры, когда-то ощутила это на себе. Но всё ещё остаются рынки, где можно удерживать свои позиции, и я считаю, что рекламно-сувенирная продукция – один из таких рынков. В работе с иностранным производителем заказчик может столкнуться с рядом сложностей. Это может быть и языковой барьер, и длительные сроки поставки, в совокупности с низким качеством продукции и высоким уровнем брака.

Владимир Васюхин: Потенциал российских производителей несомненно высок! Но всегда есть к чему стремиться, что развивать и что совершенствовать! В России весьма низкая энерго-эффективность производства – в 2-3 раза ниже, чем в Европе. На периферии, как правило, используется устарелое оборудование и технологии. Эти факторы отрицательно влияют на конкурентоспособность российских производителей. Китай, сильное государство с глубокой культурой и прекрасными традициями, является одним из мировых лидеров по экспорту продукции собственного производства. Но в каждой культуре существуют ремесла, традиции и технологии, которые передаются из поколения в поколение. В Китае свои, в России свои! К примеру, изделия, которые производит наше предприятие с 200-летней традицией и технологией, в Китае просто не выпускаются!

Иван Селунский: С позиций заботы о своей стране, о будущем экономики государства – производство должно быть собственным. Собственное производство – занятость населения, экономическая независимость от зарубежных стран. На первом курсе экономического факультета студентам объясняют, что прибавочная стоимость образуется исключительно при производстве. К сожалению, многие к концу обучения это забывают. Но с позиций получения прибыли – однозначно Китай. В России очень часто владельцы производственного предприятия не имеют обратной связи с исполнителем, не видят живых людей за цифрами дебета и кредита. Мой личный опыт общения с работниками многих крупных производственных предприятий (не только нашего холдинга) позволяет сделать тот же вывод, что и в «Капитале»: рабочие оторваны от управления производством, не заинтересованы ни в ударном труде, ни в развитии. В малых предприятиях люди чаще общаются с руководством напрямую, чувствуют свою значимость и ощущают возможность оказывать влияние. Крупные производства зачастую бюрократизированы сверх меры, порой нужный документ подписывается неделями и месяцами. Ощущается нехватка специалистов технического плана, особенно с опытом проведения сложных работ. В результате заказать необходимое изделие в Китае чаще всего не только значительно дешевле, но и намного быстрее. Так как подобная картина наблюдается повсеместно, считаю, что это проблема уровня руководства страны. Отечественный производитель должен поддерживаться, и не за счёт  малоэффективных преград на пути импорта. Помощь должна быть реальной и категорически целевой. Например – беспроцентные кредиты в натуральном эквиваленте (сырьё, оборудование) без права перепродажи; бесплатное использование научных активов страны и т.п.

Лео Костылев: Да, в Китае сегодня можно купить решительно всё. Но делать это нужно лишь в крайнем случае. Наша отрасль к таким случаям не относится, и если кто-то продолжает всё-таки так делать, то не от большого ума и таланта. Понятно, что целью закупки каких-либо изделий в Китае является цена. Хорошо они сделаны или плохо, в любом случае, выгоднее их сделать там. Про подарки говорят, что в них важно внимание, а не цена. Но это выражение понимается, с моей точки зрения, неверно. Предполагается, что даритель, думая о подарке, выбирал не по цене, а по другим критериям, в частности, о том, чтобы подарок понравился. А если подарок изготовлен в Китае, значит, как раз о цене даритель и думал. Если бы я работал сантехником, я был двумя руками «за» покупку труб и унитазов в Китае, если они при сравнимом качестве дешевле отечественных, но поскольку мой бизнес – подарки, я считаю, что производства развивать необходимо. Стыдно в стране с такой богатейшей культурой, в том числе, и культурой прикладных ремёсел, не иметь достаточного количества подарков, произведённых внутри страны. В последние годы советской власти я много общался с поляками, которые занимались «бизнесом», в том числе и в России. Когда я недоумевал, зачем им столько денег, практически, каждый из них говорил, что мечтает открыть собственную фабрику. Как показывает история, так они и сделали. В России, к сожалению, дух предпринимательства уничтожался на протяжении всего прошлого столетия. Но тем важнее для страны, что, несмотря на это, есть в стране люди, которые решаются открывать здесь производства. Даже без поддержки, а иногда и через препоны, создаваемые государством.

Игорь Седунов: Потенциал российских производителей достаточно высок, но им приходится конкурировать с более дешевыми производителями из ближнего зарубежья или «подпольных» производств, поэтому не всем удается «выжить» в таких сложных условиях. Развивать производство в России необходимо прежде всего для самих россиян. И сейчас, на наш взгляд, на российском рынке не хватает продукции высокого качества. Наше предприятие уделяет огромное внимание качеству выпускаемой продукции. На заводе организован 100% контроль качества на всех технологических процессах.

Олег Четырчинский: Если говорить о часах, в Китае можно многому поучиться, можно сотрудничать по части комплектующих, но производить окончательный продукт нужно в России, да и нашим заказчикам удобнее покупать в России – это точные сроки выполнения работ, качество, гарантии.

МАПП: Снова вопрос к российским производителям: какую поддержку оказывает вашему производству государство? 

Олег Четырчинский: НИКАКУЮ (кратко и по существу).

Игорь Седунов: Льгот для предприятий ювелирной отрасли нет. Наоборот, производство продукции из драгоценных металлов находится под бдительным контролем государства по многим направлениям, что приводит к многочисленным сложностям и затратам. К счастью, одновременно мы являемся предприятием народного художественного промысла, благодаря чему получаем определенную государственную поддержку.

Иван Селунский: Это к владельцам УГМК-ОЦМ вопрос. Я о такой поддержке ни разу не слышал.

Александр Вихров: Затрудняюсь сходу ответить. Диалога о том, чтобы государство помогало именно нашей компании, никогда не было. Со своей стороны мы стараемся быть прилежными налогоплательщиками, принимаем на работу инвалидов, согласно программе президента, участвуем с городских мероприятиях, на которые нас официально приглашают.

Николай Козин: Не мешает.

Владимир Васюхин: В основном приходится рассчитывать на свои силы.

Лео Костылев: Никакой. Я счастлив, что оно нам несильно мешает.

МАПП: И снова серия вопросов к производителям: высокие импортные таможенные пошлины объясняются поддержкой российского производителя, российские власти часто обвиняют в протекционизме. Как вы относитесь к этим мерам? Ощущаете ли влияние этих мер на собственный бизнес?

Иван Селунский: Регулярно анализирую данные таможни об импорте конкурентной продукции, оказывается, не ввозится такого практически. А зайдёшь на базар или в магазин – вот и медная посуда из Европы, и мельхиор из Китая. Очевидно, что такие товары с целью экономии декларируются как более дешёвые аналоги. Таким образом – не ощущаю. Часть импортной конкурентной продукции поступает из стран таможенного союза как легальная.

Владимир Васюхин: Я считаю, что таможенные пошлины недостаточно высоки! Я бы их еще повысил…

Игорь Седунов: Это необходимые меры поддержки отечественного производителя. Без них очень сложно сохранить российскую промышленность.

Олег Четырчинский: Поддержка собственных производителей есть во всех странах, и это правильно. Помогает ли это нашему бизнесу – наверное, 50 на 50.

Александр Вихров: Я думаю, такие меры могут помочь российскому производителю, но в конечном счете все будет зависеть от самих бизнесменов. Возможно, такие меры дадут развиться производственному бизнесу в России. Лично мы в последние годы столкнулись с тем, что идея «китайское намного дешевле» на самом деле лишь в умах потребителя. Например, наши цены более чем привлекательны. Моим менеджерам постоянно приходится пробиваться через этот барьер.

Лео Костылев: Высокие таможенные пошлины как способ поддержки производителя – средневековая химера. Понятно, что все крупные предприниматели России – чиновники, а не бизнесмены, поэтому лоббирование усложнения импортных процедур является их методом конкурентной борьбы. И не с западными или восточными производителями, а со своими родными мелкими предпринимателями. Если бы Россия вернулась к свободе торговли, которая возникла в начале 90-х, то через несколько лет страна стала бы одной из самых развитых в мире. Без нефти и газа, только за счёт роста потребления. При этом, легче было бы развиваться и российскому производителю. Но это вряд ли произойдёт, так как в этом не заинтересованы как раз те, кто сегодня находится ближе всех к принятию решений.

МАПП: Если бы вы обладали возможностью влиять на политические решения, какие предложения вы внесли бы относительно улучшения условий деятельности российских производителей?

Владимир Васюхин: К большому сожалению, в нашей стране огромное внимание уделяется банковскому сектору и добывающим отраслям. Производитель, особенно малого и среднего бизнеса, поставлен в рамки самовыживания. В первую очередь – снизил бы налоговое бремя для производителей при обязательном условии создания новых рабочих мест. Во вторую – ввёл льготное банковское кредитование. В-третьих – не стал бы входить в ВТО и ещё бы приподнял таможенные пошлины на импортную продукцию.

Александр Вихров: Было бы приятно, если бы таким производствам, как мы, давали налоговые льготы.

Олег Четырчинский: Снижение кредитных ставок, поддержка производителей в области налогообложения и упрощение административных барьеров, – и тогда всё будет очень хорошо.

Иван Селунский: Национализация или государственный надзор над крупными стратегическими предприятиями. Частичный возврат к плановой экономике хотя бы в сфере деятельности крупнейших предприятий градообразующего уровня. Отказ от тендерной системы в пользу планового распределения заказов на государственном уровне. Беспроцентный (или с отрицательным процентом) кредит на развитие производства при подтвержденной потребности в подобной продукции. Преимущество для импортозамещающей продукции. Государственный независимый аудит управляющих производством кадров с целью определения уровня компетентности. При выявлении некомпетентных кадров – выкуп предприятия у собственника, либо лишение государственных льгот до исправления оплошности. Реконструкция системы подготовки технических специалистов современного уровня со школьной скамьи. Бесплатное обучение лучшими специалистами с высокой зарплатой, высокая стипендия, гарантия трудоустройства. Реконструкция транспортных сетей на уровне государства с учётом распределения продукции (пересмотр тарифов РЖД, создание автомагистралей для коммерческого транспорта). Бесплатное участие производителей в выставках, в том числе международных. Реконструкция научно-исследовательской базы страны. Запрет тиражирования в СМИ, фильмах, книгах и т.п. образа «успешный бизнесмен» или «честный бандит» в пользу популяризации образа честного труженика.

Игорь Седунов: Необходимо более внимательно относиться к российским производителям, вникать в их проблемы и помогать их решать. На примере нашей отрасли, нашего предприятия могу сказать, что часть изделий, изготавливаемых нашим предприятием, является сравнительно недорогим подарочным – сувенирным ассортиментом. Однако, так как эти изделия изготовлены из драгоценного металла – серебра, то к деятельности по их производству и реализации применяются соответствующие нормы законодательства. В результате их перевозка возможна только специализированными организациями, торговые организации могут продавать их только после получения специального свидетельства, очень высокие экспортные пошлины, существуют очень жесткие требования к их учету. В результате всего этого продукция становится просто неконкурентоспособной по сравнению с прочей подарочной и сувенирной продукцией.

Лео Костылев: Прежде всего, я бы отменил налогообложение в первые годы работы отечественных мелких предприятий. Законодательно запретил налоговые проверки компаний, обороты которых нельзя считать значительными, например, до 10 млн. долларов годового оборота. Внёс бы поправки в Трудовой кодекс, ослабив защиту работников и усилив права работодателя. Нынешняя редакция этого закона явно дискриминационная и, самое главное, абсолютно не учитывающая интересы мелких работодателей. А они составляют огромную часть рынка труда. Идей много, всего в рамках такой статьи не напишешь, да и кто ими заинтересуется?

МАПП: Вопрос к поставщикам: Как вы думаете, государство должно оказывать дополнительную поддержку российскому производителю? Что бы вы сделали, если бы у вас была такая возможность?

Николай Попов: Однозначно! Причём у государства масса возможностей… Это и прямые государственные инвестиции, и налоговое регулирование. Зачем изобретать велосипед… всё уже придумано и опробовано. Если ты производитель – тебе налоговые льготы и другие преференции. Если спекулянт – преференции долой. Если жулик – «цугундер» и конфискация имущества.

Татьяна Сысоева: Государство обязано предоставлять отечественному производителю льготное налогообложение, кредитование, субсидии, а также создавать фонды поддержки и организовывать выставки. Мы создали в нашем каталоге русский раздел, где представлены изделия только отечественных производителей, и делаем все возможное, чтобы развивать и расширять это направление.

Татьяна Корнеева: Думаю, что нужно. Если государство будет кредитовать развитие технологий, поддерживать инновации, то многие талантливые идеи, родившиеся в нашей стране, не будут воплощаться за рубежом, чтобы потом продаваться опять же в Россию.

МАПП: Следующие несколько вопросов к производителям: Скажите, как вы боретесь с внутренней конкуренцией? Есть ли у вас конкуренты внутри России? Как обстоит с конкуренцией внешней? Кого считаете своим основным конкурентом?

Олег Четырчинский: Работаем! Конкуренты есть, и это очень хорошо. Внешняя конкуренция тоже есть, но пока мы меньше ощущаем её наличие.

Владимир Васюхин: Есть одна мудрая пословица, она относится к людям, но я думаю, что будет уместна и для предприятий! «Первые 35 лет человек работает на своё имя, потом имя работает на человека». Наше предприятие уже вышло на ту стадию, когда имя работает на нас! За долгие годы работы мы заслужили отличную репутацию и имидж надежного партнера! Среди именитых владельцев нашей продукции много известных политиков, спортсменов, президентов различных республик и государств, и есть даже король! Основная проблема вопроса состоит не в честной конкурентной борьбе, а в глубокой коррупционной составляющей госслужащих и руководителей государственных предприятий, когда во главу угла ставится не качество и изящность продукции, а размер отката. Некоторые конкуренты идут именно поэтому грязному пути… Мы боремся за своё заработанное имя, авторские права и зарегистрированную торговую марку законным путём и достаточно успешно! Не так давно недобросовестного производителя по решению суда заставили изменить «своё название», созвучное с нашим. И по решению суда выиграли компенсацию в 1,7 млн. рублей за нарушение авторских прав. Можем поделиться опытом (решение УФАС России 19.09.2013 http://kad.arbitr.ru )!

Александр Вихров: Наш основной конкурент – это Китай, наша цель – показать всем агентствам, работающим с китайским производителем по продуктам из пвх (и т. д.), что есть отечественная компания, имеющая ряд конкурентных преимуществ. На российском рынке есть несколько компаний, которые организовали наши «выходцы» – бывшие наши сотрудники. Часто с ними работаем как подрядчики, выполняя для них заказы на производство.

Игорь Седунов: В принципе, у нас нет конкуренции, художественный промысел «Северная чернь» остался единственным в мире промыслом русского искусства чернения по серебру. Но исходя из огромного количества различной дешевой сувенирной продукции, пришедшей на наш рынок из-за границы, нам приходится конкурировать с их разнообразием. Мы стараемся соответствовать новым тенденциям моды, разрабатываем большое количество новинок, участвуем в выставках и занимаем призовые места на различных конкурсах. Многие ценят художественную значимость наших изделий, а наш бренд четко ассоциируется у клиентов с высоким качеством.

Лео Костылев: Поскольку производство наших ручек является сознательным процессом, связанным не столько с зарабатыванием денег, сколько с поисками смысла жизни, то и вопрос о конкуренции мы не рассматриваем. Хотя для статистики можно отметить, что металлические ручки в России делаем только мы. Мы противники активных продаж, когда потребителю с помощью различных манипуляций от зазубренной аргументации до откатов продаются абсолютно не нужные ему или же заведомо слишком дорогие изделия. Поэтому, мы не бьёмся за заказы и заказчиков, мы считаем, что наше качество и разъяснение о преимуществах (реальных, а не придуманных на семинарах и тренингах) наших изделий, сделает само своё дело. Тот, кто купил наше изделие один раз, всегда к нам возвращается. Мы говорим о своих изделиях правду и о разочарованиях нашими изделиями от заказчиков практически не слышим. Мы подозреваем, что в России есть компании, которые могут считать нас своими конкурентами. Их изделия производятся в Германии, Италии, Китае и других странах. Но мы и их не считаем конкурентами, так как наши изделия отечественные, а значит, уникальны. Если заказчику нравятся немецкие ручки, а они действительно хороши, то мы не переубеждаем его, мы просто уверены, что на каждый товар найдётся свой покупатель.

Иван Селунский: Мы выпускаем художественные изделия, которые покупают не из-за функциональности, а за внешний вид. Аналогичная продукция конкурентов отличается от нашей визуально, покупатель отдаёт предпочтение той, что понравилась больше. Столовые приборы из посеребренного мельхиора производят в Эстонии и на Украине, однако цена изделий существенно выше, а ассортимент узора – меньше. И всё же есть приверженцы именно этих марок. Самый надёжный способ конкурентной борьбы – расширение ассортимента (вертикальное: выпуск дополнительных изделий существующего рисунка – нож для лимона, вилка для раков; горизонтальное: разработка новых моделей рисунка). Вкус у всех людей различен, поэтому чем шире ассортимент, тем больше охват потенциальных заказчиков. Подстаканники в промышленном масштабе сегодня изготавливаются лишь в Кольчугино. На рынке присутствует немалое количество высокохудожественных подстаканников различных производителей, но это штучный товар ручной работы, который значительно дороже наших изделий. Однако китайские производители уже пытаются зайти на рынок со своими подстаканниками. Пока что качество оставляет желать лучшего, но вот цена очень и очень заманчива. Здесь будут эффективны снижение цены и повышение таможенных пошлин на ввоз из-за границы. Медную посуду (сковороды, кастрюли, сотейники) в России больше не производят. Наша продукция несколько дешевле европейских аналогов, качество на сопоставимом уровне. Самый эффективный способ конкурентной борьбы – снижение стоимости изделий и улучшение внешнего вида (фигурная литая фурнитура, нанесение узора на поверхность).

В данное время мы:

• Расширяем ассортимент продукции. Выпущена серия медной посуды, новая серия подстаканников, разрабатывается новая модель столовых приборов.
• Сырье для наших изделий производится на предприятиях холдинга УГМК. Это позволяет получить необходимый металл оперативно и с минимальными затратами. Кроме того не приходится «платить за обрезки». Все остатки от производства возвращаются в переплавку, и их стоимость не ложится на плечи покупателя.
• Улучшаем качество сервиса. Медь и серебро покрываются трудноудаляемым тёмным налётом. Мы начали комплектовать наборы посуды и столовых приборов специализированными чистящими средствами.
• Улучшаем качество упаковки. Наша продукция чаще всего приобретается как подарок, нередко именно дизайн упаковки является решающим фактором для покупки. Разработана новая упаковка для столовых приборов, которая не только имеет привлекательный дизайн, но и годится для постоянного хранения изделий. Разработана яркая подарочная упаковка для посуды.

Николай Козин: Конкуренты есть – тоже делают достойные вещи!!! Но основные конкуренты — безынициативность л/с.

МАПП: Вопрос к производителям: расскажите, каковы ваши основные конкурентные преимущества? Что считаете самым главным в вашем изделии?

Олег Четырчинский: Всегда наличие на складе готовой продукции, сроки, ассортимент и умение работать с любым заказом: от 10 шт. до 10000шт. И, конечно, благодаря собственному производству и знанию рынка – это возможность сделать практически любые наручные часы. Мы дарим “время” 🙂 А если серьёзно, то часы – это очень полезный и нужный подарок, в часах можно отобразить всё, что хочет даритель, строгость или надёжность, можно вложить ироническую идею и вызвать улыбку – что угодно – но, самое главное, их будут носить, о них будут помнить.

Игорь Седунов: Наши изделия — подлинные произведения декоративно-прикладного искусства, по праву являющиеся национальным достоянием России. Каждое изделие, выполненное вручную, несет в себе красоту, ценность и безупречное качество исполнения, а если учесть, что это рукотворное волшебство изготовлено из столь благородного металла, то кроме эстетического удовольствия потенциальный обладатель ювелирного шедевра получает статусный подарок, а кроме этого еще и мощный источник целительных сил природы. Мастера завода «Северная чернь» по заказу могут воплотить любой замысел заказчика в черневом рисунке на светлой глади серебра, это может быть логотип компании, элементы фирменного стиля организации, фамильный вензель, различные рисунки.

Владимир Васюхин: Наши изделия отличаются лаконичным дизайном, тонкой изящной гравировкой и оригинальностью конструкции. В каждом изделии есть своя изюминка! В каждое изделие вложена душа мастера и художника! Каждое изделие – это плод творчества всего коллектива фабрики!