С такой темой выступит бизнес – тренер Александр Горбачев, который будет проводить обучение в КОНФЕРЕНЦ-ЗАЛЕ Z02 в рамках выставки РКФ-2020.
Развитие длительных отношений с клиентом:
- 14 факторов стратегического доверия клиента.
- Клиентоориентированность миф или реальность?
- Типовые ошибки: что делать, чтобы потерять клиента?
- Личные качества и Навыки продаж.
- Стандарты роста: как определить, «растет» ли менеджер или «поедает» время компании?
- Продажи: количество/ качество.
- Дерево возражений.
- Источники профессионального роста.
- Амортизация обучения.
Практикум: «ключевые показатели МРК»
Результат: получаем полную картину факторов, конструирующих доверие клиента к нам, нашему продукту, нашей компании. Получаем и отрабатываем ключевые методики выстраивания долгосрочных отношений с клиентами.
Горбачев Александр Геннадьевич:
- Генеральный директор Consulting Group Time-M.
- Преподаватель пяти школ MBA (две в Политехнических Университетах и МГСУ г. Москва, ВШЭ и GreenCity Нижний Новгород).
- Кандидат экономических и психологических наук.
- Автор программ по тайм-менеджменту:
-
- Время Руководителя: 24+2.
- Время Компании.
- Тайм-менеджмента в отделе продаж.
- Делегирование, как создание продуктивной команды.
- Эффективные совещания: от слов к действиям.
- Обучил свыше 15000 человек, среди которых порядка 4000 – владельцы и первые лица компаний.
- Четыре года подряд занимает ПЕРВОЕ место в рейтинге бизнес-тренеров России на ресурсе b-seminar.ru Общее количество зарегистрированных тренеров более 3000!
- Проекты проходили в 91 городах (Россия, СНГ, Латвия, Турция, Израиль, Тунис). В 18-ти городах России открыты филиалы, где регулярно проводятся открытые и корпоративные тренинги.
- Является Автором:
- Книги «Тайм-менеджмент в два счета» ИД Питер 2009 год;
- Мультимедийного курса по тайм-менеджменту для корпоративного университета ГК «Норильский Никель»;
- Первой и единственной полноцветной книги по тайм-менеджменту в России «Время Руководителя: 24+2» (2007);
- Инвестиционного подхода в тайм-менеджменте;
- Многочисленных публикаций в СМИ и деловой прессе: «Генеральный директор» «The Chief», «Maxim», «Элитный персонал», «БОСС», «Компания», «Деловое совершенство», «National Business», «ЖУК» «Екатеринбург» и др. Общий список включает 72 издания! За 3 последних года опубликовано более 200 статей и заметок автора!
- Соавтор серии из пяти книг для управленцев «Как работать с офисными приложениями в 10-раз быстрее» (2008).
В 2011 году издано 5 аудио-курсов:
- От мечтаний к достижению целей.
- Быстрое принятие выгодных решений!
- Как планировать свой день?
- Как выспаться за 4 часа?
- Инвестиционная карта привычек.
Обратите внимание, мы продлили время работы выставки.
3 и 4 марта выставка будет работать до 19.00!
В течение трех дней выставки, в КОНФЕРЕНЦ-ЗАЛЕ Z02, будет проходить деловая программа, в рамках которой каждый посетитель сможет повысить квалификацию на обучающих курсах профессиональных бизнес-тренеров, а также увидеть презентации и узнать много интересного о товаре на мини-конференции компаний участников. Посещение КОНФЕРЕНЦ-ЗАЛА Z02 абсолютно бесплатно для всех зарегистрировавшихся до выставки или в течение работы выставки.
